fercg

Hace unas semanas hablaba de como algunas marcas conocidas estaban aplicando fuertes cambios en sus productos. El caso es que con Tropicana la cosa ha ido a mayores. En enero, nada más anunciar el cambio de packaging en su línea de producto más popular, una inmensa oleada de consumidores de esta marca, se lanzaron a la web 2.0 para luchar contra este radical cambio, argumentando algo así como que se perdía la esencia o la identidad de un producto que ha mantenido su imagen durante años.

¿Todo esto que ha provocado? Pues que finalmente, Tropicana va a continuar su producción con el packaging clásico, junto a su marca de toda la vida.

Está claro que la opinión de los consumidores es única y valiosa, y que mientras más feedback recibamos de ellos, los productos funcionarán mas y mejor.

NYT : Tropicana Discovers Some Buyers Are Passionate About Packaging

Ayer me entero, por casualidad (a través de un blog de aviación), que Air France ha desarrollado, con Brandimage, una evolución de su marca. Después de un buen rato analizando sus cambios, esta claro que son visibles frente a nuestros ojos de constructores de marcas. Pero… ¿es evidente y eficiente el “cambio” frente a un consumidor común? ¿deberían haber optado por una estrategia más agresiva para diferenciarse de uno de sus principales competidores?.

La respuesta a esta pregunta es NO. Necesitamos de factores externos (libros, ideas, investigación, imágenes,…) para obtener esos elementos, o esos conceptos creativos que ayuden a construir las marcas. A eso se le llama inspiración. La magia de todo el proceso es hacer que la marca funcione y cumpla con su objetivo.

Vídeo=http://www.youtube.com/watch?v=ZyQjr1YL0zg

Esta claro que la única inspiración que estos dos creativos consiguieron captar fue a través del recorrido en taxi; no tenían a mano otros elementos, y sólo 30 minutos de desarrollo.